结构化面试逐字稿 应急应变

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沟通协调·劝说禁止河边游泳

夏天到了,很多人愿意到河边游泳,但安全隐患非常大,你们社区组织志愿者去河边劝说人们不要随便到河边去游泳,你该怎么去劝说?

逐字稿

各位考官,作为社区志愿者,我会到河边去,亮明身份,说明来意,具体从以下几方面劝说:

第一,表示理解。游泳可以锻炼身体,在河流的自然环境中可以开阔身心,同时也没有门票支出,所以我很理解大家来游泳的行为。

第二,耐心劝说。我会晓之以理,向大家说明河边游泳的安全风险,举例说明由此引发的人生安全事故;我也会示之以法,出示河边禁止游泳的具体条纹,并解释相应的处罚规定。

第三,提供帮助。一方面,我会向群众们介绍附近游泳馆的营业时间和门票情况,建议大家到游泳馆游泳。另一方面,我也会向大家介绍其他其他的消暑活动,例如到市郊高海拔的山上、到绿茵公园等。此外,我们社区也组织了很多观影、观看戏剧、专家讲座等夏季活动,欢迎大家参与。

第四,总结反思。我会将劝说的情况和收集到的反馈意见,反馈到社区。同时,在社区公众号、公式栏等位置,发布夏季活动场所和社区活动,引导大家开展安全的运动,也丰富大家的日常生活。